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歸檔日期：2024-04-18

【法律咨詢】賣家拒絕退貨

閱讀次數(shù)： 3419 信息來源：網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間： 2020-11-25 10:27
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          我在網(wǎng)上買貨，收到貨發(fā)現(xiàn)貨與頁面描述不符，我申請退貨，賣家拒絕，說是有提前告與知詳細的尺寸標識，說是把退貨原因申請為7天無理由，我不同意，我該怎么辦？我該如何索取最大化賠償？


        1.找出貨物存在缺陷的證據(jù)。要退款，肯定是對貨物不滿意，認為貨物存在缺點。這時，就要把缺點找出來。2.向賣家反復(fù)闡述自己退貨的原因。在購買平臺上，跟賣家聯(lián)系，真誠說明自己要退貨及其原因。3.打電話給賣家要求退貨。在訂單上，一般會留有賣家的電話號碼。打這個電話號碼，與賣家取得聯(lián)系，并認真說明要退款。4.申請平臺中介干預(yù)。有些購物平臺，會有中介干預(yù)服務(wù)。這時，也可以申請中介干預(yù)，讓中介催催賣家退款。5.直接向平臺投訴。購物平臺一般會留有投訴電話，打電話與工作人員聯(lián)系，只要合理，工作人員會幫助你的。6.向所在地的市場監(jiān)管部門投訴。另外，你還可以向市場監(jiān)管部門聯(lián)系。只要合法，市場監(jiān)管部門的消費者維權(quán)中心能夠為你幫忙。

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