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索引號: 11341823003291288H/202208-00303 組配分類: 負責人和專家解讀
發(fā)布機構: 青陽縣人民政府辦公室 主題分類: 市場監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管 / 公民
名稱: 【專家解讀】【文字解讀】青陽縣市場監(jiān)管局章蕾解讀《青陽縣人民政府辦公室關于印發(fā)青陽縣深入開展放心消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設實施方案的通知》 文號:
成文日期: 發(fā)布日期: 2022-08-18
廢止日期:
【專家解讀】【文字解讀】青陽縣市場監(jiān)管局章蕾解讀《青陽縣人民政府辦公室關于印發(fā)青陽縣深入開展放心消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設實施方案的通知》
發(fā)布時間:2022-08-18 14:52 來源:青陽縣市場監(jiān)督管理局 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

2022年8月18日,縣政府辦公室印發(fā)了《青陽縣人民政府辦公室關于印發(fā)青陽縣深入開展放心消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設實施方案的通知》。根據(jù)“誰起草、誰解讀”的原則,現(xiàn)由青陽縣市場監(jiān)督管理局對此政策作如下解讀:

一、決策背景和依據(jù)

2022年3月,《中共中央國務院關于加快建設全國統(tǒng)一大市場的意見》指出,要“改善消費環(huán)境,強化消費者權益保護”;2022年4月,《國務院辦公廳關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》提出,要“大力開展放心消費創(chuàng)建活動”。

近年來,省委、省政府高度重視消費環(huán)境建設工作,強調(diào)要以堅持擴大內(nèi)需戰(zhàn)略為基點,全面促進消費,充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。2021年4月,省市場監(jiān)管局等31個部門聯(lián)合下發(fā)《關于進一步深入開展放心滿意消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設的意見》,對我省“十四五”期間放心消費創(chuàng)建工作提出了一系列要求。

2021年12月《池州市人民政府辦公室關于印發(fā)池州市深入開展放心滿意消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設的實施方案》,要求各縣區(qū)要成立相應的領導組織,加強對放心滿意消費創(chuàng)建工作的領導,并制定具體的創(chuàng)建工作實施方案,細化工作舉措。

二、制定意義和總體考慮

進一步明確我縣放心消費創(chuàng)建活動的整體目標和工作任務,進一步強化組織保障和要素保障,確保創(chuàng)建工作有力有序推進。

三、研判和起草過程

根據(jù)縣委、縣政府領導批示,青陽縣市場監(jiān)督管理局根據(jù)《池州市人民政府辦公室關于印發(fā)池州市深入開展放心滿意消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設實施方案的通知》(池政辦秘〔2021〕97號)文件要求,結合我縣實際,草擬了《青陽縣深入開展放心消費創(chuàng)建活動加強消費環(huán)境建設實施方案(送審稿)》??h消保委于2022年6月24日通過政務平臺發(fā)送給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關單位,征求意見和建議。截至2022年7月12日,相關單位填報了青陽縣放心消費創(chuàng)建工作領導小組成員名單,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、相關單位均填報了《征求意見反饋表》表示無意見和建議。

四、工作目標

到“十四五”末,積極組織我縣企業(yè)(店)申報省級、市級放心消費示范單位,開展縣級放心滿意消費示范單位認定工作。全縣消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度明顯提高,創(chuàng)建工作覆蓋率穩(wěn)步提升,消費環(huán)境顯著優(yōu)化。

五、主要任務

重點任務涵蓋八項具體工作任務(開展實物消費領域創(chuàng)建提升行動;開展服務領域創(chuàng)建提升行動;開展食品領域創(chuàng)建提升行動;開展電子商務領域創(chuàng)建提升行動;開展放心消費創(chuàng)建進鄉(xiāng)村提升行動;開展消費品生產(chǎn)領域創(chuàng)建提升行動;開展行業(yè)一體化創(chuàng)建提升行動;開展區(qū)域整體創(chuàng)建提升行動),并結合部門職責進行了分工。

六、創(chuàng)新舉措

一是引導經(jīng)營者進一步建立健全和落實進貨檢查驗收、商品質量承諾、不合格商品退市、經(jīng)營者首問和賠償先付、消費糾紛和解等制度。鼓勵經(jīng)營者作出高于法律規(guī)定的保護消費者權益的承諾。二是推動連鎖企業(yè)、大型零售集團旗下各公司(門店)開展一體化創(chuàng)建,加入“長三角實體店異地異店退換貨聯(lián)盟”,實行跨區(qū)域異地異店退換貨制度。三是進一步壓實電商平臺的主體責任,積極引導其依法建立健全內(nèi)部管理制度,積極落實賠償先付制度。四是建立“交通+郵政+快遞+電商”服務模式,推動農(nóng)村物流高質量發(fā)展,創(chuàng)建一批物流、快遞示范企業(yè)、示范點。

七、保障措施

加強組織領導。成立由縣政府分管負責同志任組長的縣放心消費創(chuàng)建工作領導小組,協(xié)調(diào)推進放心消費創(chuàng)建工作。強化協(xié)調(diào)配合。市場監(jiān)管部門切實承擔牽頭責任,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善工作機制,推動各成員單位履職盡責。堅持綜合施策。積極推進綜合維權機制建設,健全經(jīng)營者自我和解、行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解相結合的消費糾紛多元化解閉環(huán)。注重規(guī)范引導。開展社會監(jiān)督、宣教引導、消費者評議、第三方評估等,全面提升創(chuàng)建工作的規(guī)范化水平。強化科技賦能。鼓勵將創(chuàng)建活動融入智慧城市、智慧商圈建設,提高放心消費創(chuàng)建信息化、可視化水平。加大宣傳力度。充分發(fā)揮主流媒體、新興媒體、職能部門、創(chuàng)建工作成員單位和參創(chuàng)經(jīng)營者、行業(yè)組織作用,全方位、多元化開展宣傳,推廣先進典型,傳播正能量。

解讀人:章蕾        咨詢電話:5036368